得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作。
北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中科金”)成立于2014年,總部位于北京,在上海、重慶、深圳、成都等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。中關(guān)村科金是國家高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè),北京市專精特新“小巨人”企業(yè),在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)領(lǐng)域形成多項(xiàng)核心能力,累計(jì)申請(qǐng)187項(xiàng)專利,獲得184項(xiàng)軟著及CMMI5國際認(rèn)證。其中人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等人工智能前沿技術(shù)行業(yè),屢獲國際大獎(jiǎng)。
很多的醫(yī)院由于咨詢高峰時(shí)人工客服回復(fù)不及時(shí),人工嚴(yán)重不足時(shí)以及人工客服的知識(shí)量以及情緒影響等原因,會(huì)使用智能在線客服系統(tǒng)來提高工作效率,所以今天我們就來說說AI在線客服系統(tǒng)的回答流程,以便可以更好的了...
在線客服系統(tǒng)醫(yī)療版有哪些功能呢?醫(yī)療行業(yè)在線客服系統(tǒng)功能有何特色?接下來結(jié)合產(chǎn)品詳細(xì)為企業(yè)介紹。什么是在線客服系統(tǒng)醫(yī)療版?根據(jù)醫(yī)療行業(yè)特色研發(fā),提供訪客畫像、多維度智能營(yíng)銷效果分析、專業(yè)訪客信息防護(hù)等...
對(duì)于客服人員來講,擁有一款可好用的在線客服軟件的工具是可以大大提高自己的工作效率的。很多客服人員和客戶聊天時(shí)都會(huì)有一些特定的群聊或者是借助一些聊天類的工具,目的都是為了提高工作的效率。一、在線客服軟件...
隨著互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的發(fā)展,在線客服這一企業(yè)與用戶的溝通橋梁的重要性也愈加明顯,在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)的信息化時(shí)代,客服中心的信息傳遞功能也越來越重要。一、在線客服系統(tǒng)功能推薦除了傳統(tǒng)的電話、郵件、PC端的...
在線客服的優(yōu)勢(shì)有哪些?在線客服有什么作用?在線客服使用效果怎么樣?這些都是企業(yè)關(guān)系的問題。在回答這些問題之前,我們需要對(duì)在線客服的定義有所了解。一、在線客服是什么?就目前而言在線客服通常被認(rèn)為有兩種定...
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛跟進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)”概念,機(jī)器人電話系統(tǒng)還衍生出了各種新型電商企業(yè),這同時(shí)也催生了大量客服需求,各商家也都逐漸重視起在線客服系統(tǒng)的重要性,以滿足客服與客戶之間的溝通需...
智能AI電銷機(jī)器人現(xiàn)如今已經(jīng)不是一個(gè)新名詞了, 免費(fèi)網(wǎng)頁在線客服系統(tǒng)在人工智能這個(gè)新趨勢(shì)的風(fēng)潮下,一些企業(yè)已經(jīng)在電銷部門引入了智能AI機(jī)器人系統(tǒng),而更多企業(yè)都在猶豫著:用智能AI機(jī)器人打電話...
智能AI電銷機(jī)器人現(xiàn)如今已經(jīng)不是一個(gè)新名詞了, 免費(fèi)網(wǎng)頁在線客服系統(tǒng)在人工智能這個(gè)新趨勢(shì)的風(fēng)潮下,一些企業(yè)已經(jīng)在電銷部門引入了智能AI機(jī)器人系統(tǒng),而更多企業(yè)都在猶豫著:用智能AI機(jī)器人打電話...
人工智能對(duì)企業(yè)通信的影響首先體現(xiàn)在呼叫中心,AI能使呼叫中心更人性化、改善人工座席體驗(yàn)并可處理不可預(yù)測(cè)性事件。一、人工智能客服系統(tǒng)的特點(diǎn)1、AI使呼叫中心更人性化 智能客服機(jī)器人廠商隨著智能語音...
人工智能技術(shù)進(jìn)入外呼業(yè)務(wù)場(chǎng)景,解放了人工座席, 網(wǎng)站在線咨詢工具承擔(dān)大量結(jié)構(gòu)化、重復(fù)性的工作,在服務(wù)前端化解大量的進(jìn)線?;獯罅窟M(jìn)線意味著在業(yè)務(wù)高峰期可以接納更多客戶進(jìn)線,這對(duì)提高客戶體...
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),近餐飲行業(yè)的團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)越來越多,大概是因?yàn)橐咔閹淼臎_擊,大規(guī)模的婚宴、家宴、聚餐等線下活動(dòng)取消,導(dǎo)致餐飲行業(yè)的營(yíng)業(yè)指數(shù)不斷下降,企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。為了進(jìn)一步刺激餐飲消費(fèi),政府...
市場(chǎng)上有很多與呼叫中心系統(tǒng)相似的系統(tǒng),例如智能呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),人工呼叫中心系統(tǒng)等,但是和這些系統(tǒng)相比,相信大家也都看得出來,呼叫中心系統(tǒng)是有優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)呼叫中心平臺(tái)系統(tǒng)也是企業(yè)選擇較多的系統(tǒng)。那么呼...
呼叫客服中心在企業(yè)中已經(jīng)不是什么稀罕事了,因此,呼叫客服中心的功能也就成為了企業(yè)購入呼叫客服中心的重要原因之一。呼叫客服中心的功能特點(diǎn)有很多,電話呼叫系統(tǒng)像全渠道客服、機(jī)器人客服、智能質(zhì)檢等。一、呼叫...
呼叫中心系統(tǒng)之所以這么的方便以及防封號(hào),智能外呼系統(tǒng)主要是因?yàn)榫€路的原因,線路也就決定了呼叫中心系統(tǒng)在外呼是不易被封號(hào)的主要原因。那么呼叫中心系統(tǒng)的線路有哪幾種呢?它們是怎么分配的。一、一個(gè)呼叫中心系...
眾所周知,成功搭建一個(gè)功能完善的智能客服系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的即時(shí)通訊功能,一個(gè)座席可同時(shí)接待多個(gè)客戶,大幅度提高企業(yè)工作效率。對(duì)于業(yè)務(wù)量比較大的企業(yè)來講,重要的是能夠支持大量訪客接入咨詢,...
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