崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)與其他部門的信息收發(fā)與傳遞

熟悉酒店的服務(wù)項(xiàng)目，時間及電話號碼，熟悉客情，保證預(yù)定情況與實(shí)際情況一致

負(fù)責(zé)管理管家部員工的物品發(fā)放

負(fù)責(zé)員工的簽到考勤

妥善保管客房中心的客用品，協(xié)助賓客借還客用品

按程序登記賓客的遺留物品

向工程部提出維修申請，及時維修客房故障

做好各項(xiàng)工作交接及明確記錄