職責(zé)描述：

1.指導(dǎo)報名正式課的客戶家長正確的操作使用，并給與學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度

2.對所帶在讀客戶家長提供高水平的服務(wù)，提升用戶滿意度

3.日常維護(hù)社群用戶，策劃實(shí)施群活動，提高社群活躍度

4.定期做數(shù)據(jù)分析，調(diào)整運(yùn)營策略

5.促使客戶家長繼續(xù)購買課程和推薦他人購買課程，協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)

6.完成其它需要協(xié)助的工作

任職要求：

1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，一年左右教務(wù)、班主任、助教相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

2.的用戶服務(wù)意識有早教行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，懂幼兒心理學(xué)優(yōu)先考慮；

3.具備較強(qiáng)的社群活動策劃、維護(hù)和執(zhí)行能力，能進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹、續(xù)費(fèi)；

4.團(tuán)隊(duì)意識較強(qiáng)，具有責(zé)任感和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；