1、確保用戶滿意。

2、協(xié)助服務顧問完成客戶預約，接待工作。

3、協(xié)助服務顧問完成：接待，預檢，開任務訂單，進行修理價格預算，說明任務訂單類型、范圍和預算價格，并敦促修理進度，進行終修理質量檢查，開票并解釋內容，交接車輛，觀察用戶的滿意度，處理用戶的抱怨。

4、利用經常與用戶接觸的機會，搜集用戶的抱怨及建議，及時反饋給車間主管，必要時提出自己的主張。

任職要求：

1、大專學歷以上，有汽車4S店服務顧問相關工作經驗。

2、具有親和能力、協(xié)調能力、的溝通技能和良好的服務意識.

3、能熟練操作應用計算機系統(tǒng)。

4、持駕照。

5、熟悉汽車原理及構造。

職能類別：售后服務/客戶服務

4-6千/月