東莞市易緯網網絡技術有限公司是Polycom全系列視頻會議產品中國區(qū)域核心代理。有一支專業(yè)的技術隊伍,同時根據售前、售中、售后不同階段,有相應的技術工程師提供服務,對所有的合作伙伴及用戶提供培訓和項目支持,同時在北京、上海、廣州、蘇州等中心城市設立了分公司及辦事處,并在全國各省會城市設有地區(qū)辦事處。
通過多年的發(fā)展,公司不斷完善自身的售后服務體系,配合公司內部的信息流程管理系統(tǒng),為每位用戶建立了信息數據庫,隨時用戶的使用情況,及時處理用戶的服務請求,實施合理、有效的工作流程,確保用戶正常使用設備,獲得了廣泛的贊譽。
公司的售后服務目標就是要讓用戶通過使用我們的產品獲得好的視頻會議效果,得到及時、周到、滿意的服務,保障設備正常使用。
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