深圳市全友辦公設(shè)備科技有限公司是柯尼卡美能達、理光、佳能（中國）有限公司在深圳的核心經(jīng)銷商和核心維修站。我們在深圳銷售、維護復(fù)印機已有10多年的歷史，目前公司共有500名員工。多年的復(fù)印機行業(yè)服務(wù)使我公司積累了豐富的經(jīng)驗，建立了一套完整的服務(wù)體系.

公司的經(jīng)營內(nèi)容

辦公設(shè)備：復(fù)印機、數(shù)碼復(fù)印機、工程復(fù)印/繪圖機、打印機、傳真機、投影儀 、掃描儀、碎紙機、電子白板、品牌電腦、等等辦公設(shè)備.（銷售、維修）

客戶服務(wù)部：

所有維修服務(wù)人員（20名維修員+3名調(diào)度員+2名電話咨詢員）都是經(jīng)過嚴(yán)格的施樂專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，具有豐富的經(jīng)驗和精湛的技術(shù)，為終端用戶提供及時有效和滿意的服務(wù)。 良好的售后服務(wù)，使我公司在廣大客戶中樹立良好的口碑。如五洲賓館、康佳集團、鹽田港 、友利電（日本）、深圳大學(xué)、深圳創(chuàng)維、南玻集團、長成電腦、大中華、深圳發(fā)展銀行

用戶滿意和服務(wù)保證：

我公司成立以來，秉承優(yōu)質(zhì)取勝、用戶滿意的宗旨，利用各種方式和方法推廣實施用戶滿意售后服務(wù)保證，使全體員工把精力和著眼點全部地投入到為滿足用 戶而提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)工作中去。

純正耗材供應(yīng)制

我公司公開保證所有提供之耗材為純正原裝，并保證耗材的使用壽命達到標(biāo)準(zhǔn)承印量。

操作員培訓(xùn)制

定期與不定期操作員培訓(xùn)，讓用戶更多地了解各種辦公產(chǎn)品，更好地使用辦公設(shè)備。

2小時回應(yīng)制

我公司提出2小時召喚回應(yīng)制，即在接到客戶召喚電話的2個工作小時之內(nèi)，維修人員趕至現(xiàn) 場處理問題。

我公司具有自身的獨特性、企業(yè)文化、價值觀念和宗旨，具備一支高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)驗的團隊，在用戶滿意的推廣和實踐中開拓出一條自己的路，并以的服務(wù)保證贏得信譽，贏得 用戶。

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