深圳市全友辦公設備科技有限公司是柯尼卡美能達、理光、佳能（中國）有限公司在深圳的核心經(jīng)銷商和核心維修站。我們在深圳銷售、維護復印機已有10多年的歷史，目前公司共有500名員工。多年的復印機行業(yè)服務使我公司積累了豐富的經(jīng)驗，建立了一套完整的服務體系.

公司的經(jīng)營內(nèi)容

辦公設備：復印機、數(shù)碼復印機、工程復印/繪圖機、打印機、傳真機、投影儀 、掃描儀、碎紙機、電子白板、品牌電腦、等等辦公設備.（銷售、維修）

客戶服務部：

所有維修服務人員（20名維修員+3名調(diào)度員+2名電話咨詢員）都是經(jīng)過嚴格的施樂專業(yè)技術培訓，具有豐富的經(jīng)驗和精湛的技術，為終端用戶提供及時有效和滿意的服務。 良好的售后服務，使我公司在廣大客戶中樹立良好的口碑。如五洲賓館、康佳集團、鹽田港 、友利電（日本）、深圳大學、深圳創(chuàng)維、南玻集團、長成電腦、大中華、深圳發(fā)展銀行

用戶滿意和服務保證：

我公司成立以來，秉承優(yōu)質(zhì)取勝、用戶滿意的宗旨，利用各種方式和方法推廣實施用戶滿意售后服務保證，使全體員工把精力和著眼點全部地投入到為滿足用 戶而提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務工作中去。

純正耗材供應制

我公司公開保證所有提供之耗材為純正原裝，并保證耗材的使用壽命達到標準承印量。

操作員培訓制

定期與不定期操作員培訓，讓用戶更多地了解各種辦公產(chǎn)品，更好地使用辦公設備。

2小時回應制

我公司提出2小時召喚回應制，即在接到客戶召喚電話的2個工作小時之內(nèi)，維修人員趕至現(xiàn) 場處理問題。

我公司具有自身的獨特性、企業(yè)文化、價值觀念和宗旨，具備一支高標準服務經(jīng)驗的團隊，在用戶滿意的推廣和實踐中開拓出一條自己的路，并以的服務保證贏得信譽，贏得 用戶。

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