星家政服務(wù)承諾:

一、嚴把從業(yè)人員來源關(guān)，服務(wù)人員入職培訓(xùn)前均通過公安機關(guān)在線聯(lián)網(wǎng)身份證驗證系統(tǒng)查驗身份信息，確保身份真實可信，來源清楚。

二、嚴把從業(yè)人員健康關(guān)，服務(wù)人員入職培訓(xùn)前均通過正規(guī)醫(yī)院體檢，確保身體健康，無傳染性疾?。豢蛻艨刹殚喎?wù)人員所有原始體檢資料。

三、嚴把從業(yè)人員關(guān)，建立健全服務(wù)人員庫。培訓(xùn)中設(shè)置相關(guān)的法律法規(guī)課程，讓服務(wù)人員學(xué)法、懂法，具備基本法律意識，從而規(guī)范自己的行為。

四、嚴把從業(yè)人員心態(tài)關(guān)，心態(tài)決定一切，通過崗前職業(yè)道德培訓(xùn)，對服務(wù)人員心態(tài) 進行調(diào)整強化服務(wù)意識，樹立正確的職業(yè)觀念，以此提高客戶服務(wù)品質(zhì)。

五、嚴把從業(yè)人員技能關(guān)，服務(wù)人員上崗前均通過系統(tǒng)的針對性服務(wù)技能培訓(xùn)，經(jīng)考核取得相應(yīng)資格后方可上崗。

六、嚴把家政服務(wù)品質(zhì)關(guān)，全程服務(wù)人員工作情況，及時處理反饋的相關(guān)問題，切實保障雙方權(quán)益。

七、嚴把家政服務(wù)誠信關(guān)，保證服務(wù)供給，信守服務(wù)時間，對客戶一視同仁。依法經(jīng)營，公開服務(wù)標準、收費價格，讓客戶放心消費、明白消費。

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