1、帶寬保證：提供高品質機房帶寬資源。

2、電力保證：提供雙路市電與UPS 24小時不間斷電源保證。

3、重啟服務：7×24小時無限次重啟（3分鐘響應、15分鐘內執(zhí)行）。

4、服務支持：7×24小時電話服務。

5、系統(tǒng)重裝：合同期內免費服務3次（重裝接到授權后24小時內）。

6、網站備案：免費為合同主體提供備案。如不是合同主體需要交費100元/一次/一個備案主體，先備案后接入原則，外地客戶備案需自行支付郵寄費用（20元）。提供上門備案服務，（服務收費標準：西安市用戶，二環(huán)內200元/次，二環(huán)外300元/次）。

7、網站調試：本公司不對托管客戶提供服務器內部程序的調試以及代碼修改！如接到客戶授權可以進行初次的系統(tǒng)設置，并不對系統(tǒng)以及用戶數(shù)據的性負責，程序的性需要用戶自身來完善。

8、硬件服務：如果是租機用戶，提供服務器免費發(fā)貨、取貨（運費自理），但因為全新的服務器需要快運，（本公司固定合作伙伴為北京、成都、和深圳）快遞公司承諾是2-3天到貨。因此，這個時間我們不在我們的掌控范圍之內，在您付款訂貨之后，我們會把相關的貨運單交給您，及時保證服務器到貨時間，我們會在時間通知您安排驗貨并安排服務器上架。

9、流量監(jiān)控：提供CACTI流量監(jiān)控圖，短信提醒主動服務（西安一家實現(xiàn)主動式服務）。

10、技術支持：365×7×24小時完全處理服務器無法遠程鏈接。

11、專人服務：工程師一對一專業(yè)貼心服務。

12、系統(tǒng)：全年提供系統(tǒng)維護，定期數(shù)據備份、定期升級補丁，客戶只需保管服務器的FTP軟件賬號，我們將徹底保證您的服務器系統(tǒng)問題。我們?yōu)榱伺浜夏壳叭找嬖黾拥目蛻粜枨蠛褪褂玫囊?，公司新采購了市?5000元的金盾4G防火墻，應該能在一定程度上更好的滿足貴公司客戶對使用的要求。我們也是目前電信節(jié)點機房配備自己的辦公室和硬件防火墻的IDC服務商。非常歡迎您和貴公司客戶來機房參觀考察。

13、備機服務：每年免費提供120小時備機服務。

14、備案服務：提供免費上門備案服務。

聯(lián)系人：銷售經理郭迪