1、帶寬保證：提供高品質(zhì)機房帶寬資源。

2、電力保證：提供雙路市電與UPS 24小時不間斷電源保證。

3、重啟服務(wù)：7×24小時無限次重啟（3分鐘響應(yīng)、15分鐘內(nèi)執(zhí)行）。

4、服務(wù)支持：7×24小時電話服務(wù)。

5、系統(tǒng)重裝：合同期內(nèi)免費服務(wù)3次（重裝接到授權(quán)后24小時內(nèi)）。

6、網(wǎng)站備案：免費為合同主體提供備案。如不是合同主體需要交費100元/一次/一個備案主體，先備案后接入原則，外地客戶備案需自行支付郵寄費用（20元）。提供上門備案服務(wù)，（服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：西安市用戶，二環(huán)內(nèi)200元/次，二環(huán)外300元/次）。

7、網(wǎng)站調(diào)試：本公司不對托管客戶提供服務(wù)器內(nèi)部程序的調(diào)試以及代碼修改！如接到客戶授權(quán)可以進(jìn)行初次的系統(tǒng)設(shè)置，并不對系統(tǒng)以及用戶數(shù)據(jù)的性負(fù)責(zé)，程序的性需要用戶自身來完善。

8、硬件服務(wù)：如果是租機用戶，提供服務(wù)器免費發(fā)貨、取貨（運費自理），但因為全新的服務(wù)器需要快運，（本公司固定合作伙伴為北京、成都、和深圳）快遞公司承諾是2-3天到貨。因此，這個時間我們不在我們的掌控范圍之內(nèi)，在您付款訂貨之后，我們會把相關(guān)的貨運單交給您，及時保證服務(wù)器到貨時間，我們會在時間通知您安排驗貨并安排服務(wù)器上架。

9、流量監(jiān)控：提供CACTI流量監(jiān)控圖，短信提醒主動服務(wù)（西安一家實現(xiàn)主動式服務(wù)）。

10、技術(shù)支持：365×7×24小時完全處理服務(wù)器無法遠(yuǎn)程鏈接。

11、專人服務(wù)：工程師一對一專業(yè)貼心服務(wù)。

12、系統(tǒng)：全年提供系統(tǒng)維護(hù)，定期數(shù)據(jù)備份、定期升級補丁，客戶只需保管服務(wù)器的FTP軟件賬號，我們將徹底保證您的服務(wù)器系統(tǒng)問題。我們?yōu)榱伺浜夏壳叭找嬖黾拥目蛻粜枨蠛褪褂玫囊?，公司新采購了市?5000元的金盾4G防火墻，應(yīng)該能在一定程度上更好的滿足貴公司客戶對使用的要求。我們也是目前電信節(jié)點機房配備自己的辦公室和硬件防火墻的IDC服務(wù)商。非常歡迎您和貴公司客戶來機房參觀考察。

13、備機服務(wù)：每年免費提供120小時備機服務(wù)。

14、備案服務(wù)：提供免費上門備案服務(wù)。

聯(lián)系人：銷售經(jīng)理郭迪