1、帶寬保證：提供高品質(zhì)機(jī)房帶寬資源。

2、電力保證：提供雙路市電與UPS 24小時(shí)不間斷電源保證。

3、重啟服務(wù)：7×24小時(shí)無(wú)限次重啟（3分鐘響應(yīng)、15分鐘內(nèi)執(zhí)行）。

4、服務(wù)支持：7×24小時(shí)電話服務(wù)。

5、系統(tǒng)重裝：合同期內(nèi)免費(fèi)服務(wù)3次（重裝接到授權(quán)后24小時(shí)內(nèi)）。

6、網(wǎng)站備案：免費(fèi)為合同主體提供備案。如不是合同主體需要交費(fèi)100元/一次/一個(gè)備案主體，先備案后接入原則，外地客戶備案需自行支付郵寄費(fèi)用（20元）。提供上門備案服務(wù)，（服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：西安市用戶，二環(huán)內(nèi)200元/次，二環(huán)外300元/次）。

7、網(wǎng)站調(diào)試：本公司不對(duì)托管客戶提供服務(wù)器內(nèi)部程序的調(diào)試以及代碼修改！如接到客戶授權(quán)可以進(jìn)行初次的系統(tǒng)設(shè)置，并不對(duì)系統(tǒng)以及用戶數(shù)據(jù)的性負(fù)責(zé)，程序的性需要用戶自身來(lái)完善。

8、硬件服務(wù)：如果是租機(jī)用戶，提供服務(wù)器免費(fèi)發(fā)貨、取貨（運(yùn)費(fèi)自理），但因?yàn)槿碌姆?wù)器需要快運(yùn)，（本公司固定合作伙伴為北京、成都、和深圳）快遞公司承諾是2-3天到貨。因此，這個(gè)時(shí)間我們不在我們的掌控范圍之內(nèi)，在您付款訂貨之后，我們會(huì)把相關(guān)的貨運(yùn)單交給您，及時(shí)保證服務(wù)器到貨時(shí)間，我們會(huì)在時(shí)間通知您安排驗(yàn)貨并安排服務(wù)器上架。

9、流量監(jiān)控：提供CACTI流量監(jiān)控圖，短信提醒主動(dòng)服務(wù)（西安一家實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式服務(wù)）。

10、技術(shù)支持：365×7×24小時(shí)完全處理服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程鏈接。

11、專人服務(wù)：工程師一對(duì)一專業(yè)貼心服務(wù)。

12、系統(tǒng)：全年提供系統(tǒng)維護(hù)，定期數(shù)據(jù)備份、定期升級(jí)補(bǔ)丁，客戶只需保管服務(wù)器的FTP軟件賬號(hào)，我們將徹底保證您的服務(wù)器系統(tǒng)問(wèn)題。我們?yōu)榱伺浜夏壳叭找嬖黾拥目蛻粜枨蠛褪褂玫囊?，公司新采?gòu)了市值85000元的金盾4G防火墻，應(yīng)該能在一定程度上更好的滿足貴公司客戶對(duì)使用的要求。我們也是目前電信節(jié)點(diǎn)機(jī)房配備自己的辦公室和硬件防火墻的IDC服務(wù)商。非常歡迎您和貴公司客戶來(lái)機(jī)房參觀考察。

13、備機(jī)服務(wù)：每年免費(fèi)提供120小時(shí)備機(jī)服務(wù)。

14、備案服務(wù)：提供免費(fèi)上門備案服務(wù)。

聯(lián)系人：銷售經(jīng)理郭迪