服務(wù)理念:
1.以客戶要求為出發(fā)點(diǎn)
2.對(duì)客戶一視同仁
3.以誠(chéng)相待
4.要深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)到服務(wù)代表整個(gè)公司的形象
5.認(rèn)識(shí)客戶
6.首先必須了解我們的服務(wù)對(duì)象
7.客戶是重要人物
8.客戶不是要依賴我們,而是我們需要依賴的對(duì)象
9.客戶不是冰冷的數(shù)據(jù),而是有血有肉,有感情和情緒的人.
10.客戶是我們的工作目的和對(duì)象,他們并非來騷擾我們,而是給我們提供服務(wù)的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該感謝他們.
11.客戶是帶給我們購(gòu)物信息的人,我們應(yīng)該盡力滿足其要求,以達(dá)到互惠互利的目的.
12.客戶不是我們爭(zhēng)執(zhí)的對(duì)象,因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)無法取得勝利. 售后服務(wù): 質(zhì)量處理承諾售后人員到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)判定質(zhì)量原因,迅速給出解決問題的方案,能及時(shí)處理的,立馬處理,不能及時(shí)處理的經(jīng)客戶同意,采取一切可以實(shí)施的措施,保證設(shè)備運(yùn)行。若需更換的零配件或設(shè)備,我們承諾無條件更換,保質(zhì)期內(nèi)一切零配件均免費(fèi)。公司精神:公司精神:創(chuàng)新超越平凡,實(shí)力成就未來!公司宗旨:以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展!公司經(jīng)營(yíng)理念:以誠(chéng)為本,客戶至上 !公司優(yōu)勢(shì):貨源充足,價(jià)格合理!寧可一諾不許,許則一諾千金
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