820銷(xiāo)售行為素質(zhì)訓(xùn)練系統(tǒng)是820營(yíng)銷(xiāo)軍校在科學(xué)化銷(xiāo)售的指導(dǎo)下，結(jié)合國(guó)內(nèi)外的成熟經(jīng)驗(yàn)，推出的針對(duì)銷(xiāo)售單兵戰(zhàn)斗能力提升的訓(xùn)練系統(tǒng)，該系統(tǒng)遵照820的經(jīng)典等式：?jiǎn)伪鴳?zhàn)斗力=（技能+裝備）x 素質(zhì)演變而來(lái)。強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員在溝通素質(zhì)、待人接物、職業(yè)形象、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、銷(xiāo)售心理等基礎(chǔ)素質(zhì)方面的訓(xùn)練與培養(yǎng)。

在820單兵戰(zhàn)斗能力的經(jīng)典理論中，行為素質(zhì)會(huì)起到?jīng)Q定性作用。一個(gè)善解人意、舉止得體、精通世故、善于溝通的人，很明顯會(huì)比那些粗枝大葉、不拘小節(jié)、魯莽行事的愣頭青，更容易獲得成功機(jī)會(huì)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，銷(xiāo)售能力弱的人員，50%以上是由于不會(huì)與人打交道造成的。這就是為什么總是有一些銷(xiāo)售人員，雖然他們的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技能很好，但卻經(jīng)常屢屢敗北，不能贏得客戶的原因之一。

對(duì)于初出茅廬的新手來(lái)說(shuō)，行為素質(zhì)是非常重要的基本功。沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的新人，在初此見(jiàn)到陌生客戶的時(shí)候，經(jīng)常感到無(wú)所適從，要么膽怯小心、唯唯諾諾；要么魯莽任性、不懂規(guī)矩；造成客戶的反感厭惡，損失了大量銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。這對(duì)銷(xiāo)售人員本人以及公司都是一個(gè)巨大的打擊。對(duì)于從事銷(xiāo)售多年的老銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，很多為人處事的經(jīng)驗(yàn)，都是多年摸爬滾打的感悟，缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性，有些甚至是錯(cuò)誤的，急需系統(tǒng)的提升與改造，使他們能夠更快的向職業(yè)化、正規(guī)化的方向轉(zhuǎn)變。因此，無(wú)論對(duì)于新人、老人來(lái)說(shuō)，820行為素質(zhì)訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)是銷(xiāo)售人員入行的課，它既是重要的基本功，也是對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行有效甄選的手段。

820行為素質(zhì)訓(xùn)練一經(jīng)推出受到了眾多企業(yè)的熱烈響應(yīng)，820針對(duì)不同銷(xiāo)售類型推出了不同的行為素質(zhì)訓(xùn)練內(nèi)容，涵蓋導(dǎo)購(gòu)、電話銷(xiāo)售、大客戶銷(xiāo)售、渠道銷(xiāo)售等多種銷(xiāo)售模式，時(shí)間為3天3夜精華版，820可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行壓縮與延伸。

820銷(xiāo)售行為素質(zhì)訓(xùn)練的內(nèi)容《820行為素質(zhì)訓(xùn)練》由溝通素質(zhì)、待人接物、職業(yè)形象、銷(xiāo)售精神、心理素質(zhì)等五個(gè)板塊構(gòu)成，采用軍事化、封閉式的訓(xùn)練手段，全新塑造銷(xiāo)售人員的客戶化行為方式，提升自身品質(zhì)及戰(zhàn)斗力！