深圳市研科軟件系統(tǒng)開發(fā)有限公司是一家專業(yè)從事企事業(yè)單位通訊監(jiān)督管理系統(tǒng)軟硬件研發(fā)生產(chǎn)單位，擁有一批整體素質(zhì)高的技術(shù)、營銷等人才，其中有主持開發(fā)過許多大型項目的工程師，積累了豐富實踐經(jīng)驗的系統(tǒng)分析員，精通各種開發(fā)工具的開發(fā)人員，熟識網(wǎng)絡(luò)知識、設(shè)計與維護的網(wǎng)絡(luò)管理人員，長期從事營銷、咨詢、培訓和企業(yè)管理的管理顧問，從事企業(yè)信息化建設(shè)有獨特實施方式等。

研科軟件堅持以人為本，鼓勵員工充分發(fā)揮出他們的才智和潛能，并盡一切力量為員工提供施展才華的機會，幫助他們與團隊共同成長。

產(chǎn)品介紹：

目前公司已經(jīng)擁有如下成熟的系統(tǒng)

1、自動呼外管理系統(tǒng)（系統(tǒng)就可以直接撥號，有撥號前綴如9等數(shù)字，系統(tǒng)可以智能設(shè)置，自動添加撥號前綴。系統(tǒng)可以通過復(fù)制;剪貼板粘貼;和從文件導(dǎo)入電話號碼，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置，在規(guī)定時間內(nèi)連續(xù)自動批理撥號）

2、電話錄音管理系統(tǒng)（對主叫被叫電話自動錄音，遠程實時，回聽，權(quán)限管理，話務(wù)和統(tǒng)計分析功能）提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),不再擔心員工跳槽輕松實現(xiàn)工作交接。

3、來電彈屏管理系統(tǒng)（來電彈出客戶詳細資料，對主叫被叫電話自動錄音，遠程實時，回聽，權(quán)限管理，強大的統(tǒng)計功能）快速掌握客戶的詳細資料包括歷史報價，以前的交往記錄。

4、呼叫屏蔽管理系統(tǒng)（電話去電屏蔽，電話來電屏蔽，來電彈出客戶詳細資料，，對主叫被叫電話自動錄音，遠程實時，回聽，權(quán)限管理，強大的統(tǒng)計功能）防止多個業(yè)務(wù)員搶單給同一個客戶重復(fù)打電話。

5、電話留言管理系統(tǒng)（不用擔心在休息時間和下班時間，電話沒人接聽而造成客戶流失，系統(tǒng)會自動提示客戶留言，并自動保存來電信息號碼和語音留言資料，方便查詢，提高業(yè)務(wù)效率。）

6、自動收發(fā)傳真管理系統(tǒng)（通過系統(tǒng)自動撥通對方并且播放語音請接收傳真，可以批量，定時發(fā)送）

7、 企業(yè)呼叫中心管理系統(tǒng)（來電彈屏、電話錄音、電話留言、自動外呼、語音導(dǎo)航、自動排隊、話務(wù)自動分配、來電轉(zhuǎn)接（固話/手機）自動傳真、短信接收及群發(fā)、郵件接收及群發(fā)、等呼叫功能）

基本上涵蓋了企業(yè)員工對外通訊的各個途徑的監(jiān)管，使得企業(yè)員工在工作過程中的所有對外溝通都留下痕跡，可有效的保護好公司各個方面的資源，比如客戶商業(yè)機密資料、技術(shù)機密資料等。且本公司研發(fā)的系統(tǒng)突破了市面上現(xiàn)有的各種系統(tǒng)均為被動管理的局面，研科管理系統(tǒng)中的五個系統(tǒng)突破傳統(tǒng)，每個系統(tǒng)均采用主動管理的方式，員工的所有對外通訊均不會被遺漏，可完全避免員工的疏忽與過失造成的管理漏洞及各種資料的不真實，可完全防止員工的惡意破壞而造成的資料丟失及篡改。