深圳市研科軟件系統(tǒng)開發(fā)有限公司是一家專業(yè)從事企事業(yè)單位通訊監(jiān)督管理系統(tǒng)軟硬件研發(fā)生產(chǎn)單位，擁有一批整體素質(zhì)高的技術(shù)、營(yíng)銷等人才，其中有主持開發(fā)過許多大型項(xiàng)目的工程師，積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員，精通各種開發(fā)工具的開發(fā)人員，熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、設(shè)計(jì)與維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)管理人員，長(zhǎng)期從事營(yíng)銷、咨詢、培訓(xùn)和企業(yè)管理的管理顧問，從事企業(yè)信息化建設(shè)有獨(dú)特實(shí)施方式等。

研科軟件堅(jiān)持以人為本，鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮出他們的才智和潛能，并盡一切力量為員工提供施展才華的機(jī)會(huì)，幫助他們與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

產(chǎn)品介紹：

目前公司已經(jīng)擁有如下成熟的系統(tǒng)

1、自動(dòng)呼外管理系統(tǒng)（系統(tǒng)就可以直接撥號(hào)，有撥號(hào)前綴如9等數(shù)字，系統(tǒng)可以智能設(shè)置，自動(dòng)添加撥號(hào)前綴。系統(tǒng)可以通過復(fù)制;剪貼板粘貼;和從文件導(dǎo)入電話號(hào)碼，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)連續(xù)自動(dòng)批理?yè)芴?hào)）

2、電話錄音管理系統(tǒng)（對(duì)主叫被叫電話自動(dòng)錄音，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)，回聽，權(quán)限管理，話務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析功能）提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),不再擔(dān)心員工跳槽輕松實(shí)現(xiàn)工作交接。

3、來電彈屏管理系統(tǒng)（來電彈出客戶詳細(xì)資料，對(duì)主叫被叫電話自動(dòng)錄音，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)，回聽，權(quán)限管理，強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能）快速掌握客戶的詳細(xì)資料包括歷史報(bào)價(jià)，以前的交往記錄。

4、呼叫屏蔽管理系統(tǒng)（電話去電屏蔽，電話來電屏蔽，來電彈出客戶詳細(xì)資料，，對(duì)主叫被叫電話自動(dòng)錄音，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)，回聽，權(quán)限管理，強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能）防止多個(gè)業(yè)務(wù)員搶單給同一個(gè)客戶重復(fù)打電話。

5、電話留言管理系統(tǒng)（不用擔(dān)心在休息時(shí)間和下班時(shí)間，電話沒人接聽而造成客戶流失，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示客戶留言，并自動(dòng)保存來電信息號(hào)碼和語音留言資料，方便查詢，提高業(yè)務(wù)效率。）

6、自動(dòng)收發(fā)傳真管理系統(tǒng)（通過系統(tǒng)自動(dòng)撥通對(duì)方并且播放語音請(qǐng)接收傳真，可以批量，定時(shí)發(fā)送）

7、 企業(yè)呼叫中心管理系統(tǒng)（來電彈屏、電話錄音、電話留言、自動(dòng)外呼、語音導(dǎo)航、自動(dòng)排隊(duì)、話務(wù)自動(dòng)分配、來電轉(zhuǎn)接（固話/手機(jī)）自動(dòng)傳真、短信接收及群發(fā)、郵件接收及群發(fā)、等呼叫功能）

基本上涵蓋了企業(yè)員工對(duì)外通訊的各個(gè)途徑的監(jiān)管，使得企業(yè)員工在工作過程中的所有對(duì)外溝通都留下痕跡，可有效的保護(hù)好公司各個(gè)方面的資源，比如客戶商業(yè)機(jī)密資料、技術(shù)機(jī)密資料等。且本公司研發(fā)的系統(tǒng)突破了市面上現(xiàn)有的各種系統(tǒng)均為被動(dòng)管理的局面，研科管理系統(tǒng)中的五個(gè)系統(tǒng)突破傳統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)均采用主動(dòng)管理的方式，員工的所有對(duì)外通訊均不會(huì)被遺漏，可完全避免員工的疏忽與過失造成的管理漏洞及各種資料的不真實(shí)，可完全防止員工的惡意破壞而造成的資料丟失及篡改。