1、相貌端莊、儀態(tài)大方、口吃清晰、掌握基本商務(wù)禮儀；

2、性格開(kāi)朗、能吃苦耐勞、待人接物大方得體，積極主動(dòng)、工作細(xì)致周到，具有高度責(zé)任心及良好服務(wù)意識(shí)。

3. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢電話，并認(rèn)真解答客戶問(wèn)題，給予詳細(xì)的問(wèn)題處理和解決辦法；