崗位職責(zé)：

1、為客人辦理客房預(yù)定、入住登記及退房結(jié)算等手續(xù)；

2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；

3、為客人辦理換房、開具等對客服務(wù)工作；

4、認(rèn)真核對輸入電腦的客人資料、訂單信息是否正確；

5、做好入戶客戶的身份信息的登記、錄入及上傳；

6、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；

7、做好對客服務(wù)工作。

崗位要求：有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先