1、堅持酒店制度，熟練掌握緊急情況處理程序。

2、認真落實交接事項及上一班未完成事項，了解酒店接待情況。

3、向賓客提供服務并幫助提拿、運送行李。

4、對賓客表示友好的歡迎。

5、引領賓客進入房間并作簡單介紹。

6、向賓客推銷酒店各項服務、介紹酒店客房設施。

7、負責將住店賓客的物品、報紙、郵件、留言單及前廳通知發(fā)送的郵件等物品分送到樓面或有關部門。

8、受理、委托寄存、保管行李物品，辦理登記等有關手續(xù)。

9、保持大堂的整潔干凈，協(xié)助維持大堂秩序。

10、完成上級交待的其他工作。

工作時間：倒班制 8小時