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天元成(北京)財稅服務(wù)有限公司_招聘_客服專員助理_2人
- 5000-8000元/月
- 工作地點(diǎn):順義 招 2 人 1-2年工作經(jīng)驗(yàn) 大專學(xué)歷
- 五險一金周末雙休話補(bǔ)
崗位描述:
1、為用戶提供問題解答、業(yè)務(wù)咨詢、等服務(wù);
2、及時發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品與服務(wù)的缺陷,協(xié)調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理并結(jié)果;
3、在服務(wù)客戶過程中,正確引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品;
4、協(xié)助其他部門完成輔助性工作內(nèi)容。
崗位要求:
1、22~30歲,大專及以上學(xué)歷;
2、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷且每份工作經(jīng)歷不能小于一年;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉標(biāo)準(zhǔn)的日常服務(wù)用語、技術(shù)用語、社交禮儀等,有一定的語言組織能力;
4、有良好的服務(wù)意識、責(zé)任心與團(tuán)隊合作精神;
5、知識面較廣,對文字信息具有較好的領(lǐng)悟能力;
加分項(xiàng):熟練使用office軟件,邏輯思維能力強(qiáng)。