計(jì)劃、指導(dǎo)或協(xié)調(diào)公司或公共和私營(yíng)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。包括制定政策、管理日?；顒?dòng)、對(duì)物資和人力資源使用進(jìn)行計(jì)劃的專業(yè)人員。

主要負(fù)責(zé)：

1.執(zhí)行總部營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度；

2.對(duì)店內(nèi)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)相應(yīng)的工作提供指導(dǎo)；

3.監(jiān)督各門(mén)店貫徹執(zhí)行運(yùn)營(yíng)方針及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，對(duì)店面經(jīng)營(yíng)管理檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并提交行之有效的改進(jìn)方案。

主要任職要求：

1.具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運(yùn)營(yíng)管理方面的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)；

2.具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí)；

3.具備較強(qiáng)的成本控制能力；

4.具備豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。