崗位職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)寧夏境內(nèi)軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)、軟件后臺(tái)維護(hù)、故障處理、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開展等工作。

1、前期協(xié)調(diào):軟件平臺(tái)合作意向達(dá)成后，需要與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)，包括前期部署所需要的相關(guān)信息材料，進(jìn)行收集整理，反饋到實(shí)施部門開展工作；

2、現(xiàn)場(chǎng)與服務(wù):實(shí)施過(guò)程中，配合技術(shù)人員完成培訓(xùn)、數(shù)據(jù)錄入等工作，對(duì)客戶出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)地回應(yīng)和解決，并項(xiàng)目進(jìn)展情況，定期反饋到技術(shù)支持人員；

3、協(xié)助市場(chǎng)拓展:新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)擴(kuò)展過(guò)程中，需要配合市場(chǎng)人員搜集、、記錄、反饋相關(guān)信息，給市場(chǎng)人員提供必要的支持；

4、行政工作:完成部門的行政事務(wù)性工作，包括會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)單文件的起草以及其他部門事務(wù)性工作的配合、協(xié)調(diào)等。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷；

2、應(yīng)屆畢業(yè)生也可；

3、工程、計(jì)算機(jī)、中文等相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先錄??；

4、具備一定的商務(wù)溝通、寫作和學(xué)習(xí)能力；

5、細(xì)心、踏實(shí)、好鉆研，抗壓能力強(qiáng)；

6、性格成熟程度高，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)；

7、能夠適應(yīng)短途出差。