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寧夏天雨工程咨詢管理有限公司_招聘_互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品客服_2人
- 工作地點:興慶 招 2 人 不限工作經(jīng)驗 大專學(xué)歷
崗位職責(zé):
主要負責(zé)寧夏境內(nèi)軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)、軟件后臺維護、故障處理、協(xié)助市場經(jīng)理進行業(yè)務(wù)開展等工作。
1、前期協(xié)調(diào):軟件平臺合作意向達成后,需要與客戶進行溝通,了解客戶的關(guān)注點和需求點,包括前期部署所需要的相關(guān)信息材料,進行收集整理,反饋到實施部門開展工作;
2、現(xiàn)場與服務(wù):實施過程中,配合技術(shù)人員完成培訓(xùn)、數(shù)據(jù)錄入等工作,對客戶出現(xiàn)的問題給予及時地回應(yīng)和解決,并項目進展情況,定期反饋到技術(shù)支持人員;
3、協(xié)助市場拓展:新業(yè)務(wù)的市場擴展過程中,需要配合市場人員搜集、、記錄、反饋相關(guān)信息,給市場人員提供必要的支持;
4、行政工作:完成部門的行政事務(wù)性工作,包括會議準備、會議記錄、簡單文件的起草以及其他部門事務(wù)性工作的配合、協(xié)調(diào)等。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
3、工程、計算機、中文等相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先錄??;
4、具備一定的商務(wù)溝通、寫作和學(xué)習(xí)能力;
5、細心、踏實、好鉆研,抗壓能力強;
6、性格成熟程度高,具有較高的職業(yè)素養(yǎng);
7、能夠適應(yīng)短途出差。