一、職責(zé)要求：

1、.利用在線聊天工具（旺旺、千牛）接待客戶，解答疑問(wèn)，促成交易，獲取訂單。

2、主要是售前、售中、偶爾配合售后處理，進(jìn)行接單，及時(shí)流轉(zhuǎn)下發(fā)訂單、日銷售報(bào)表登記等。

3、熟悉淘寶客服操作流程和交易規(guī)則。

6、負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題的收集、統(tǒng)計(jì)、提升服務(wù)工作。

二、任職條件：

1、有天貓、淘寶客服等平臺(tái)客服一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉Office辦公操作，打字速度中等以上。

3、一定要有耐心，有熱情，性格開朗，熟練用淘寶旺旺,與客戶聊天溝通（喜歡發(fā)脾氣，動(dòng)不動(dòng)不耐煩，不愛(ài)理人的勿擾）

4、有良好的文筆和表達(dá)能力，能靈活地處理問(wèn)題。

三、工作時(shí)間：早班 9:00-17:00 晚班 15:00-23:00

四、上班地點(diǎn)：番禺區(qū)工業(yè)大道 2 號(hào)（工業(yè)區(qū)一區(qū)二橫路）

五、面試地點(diǎn)：廣州市番禺區(qū)洛浦街沙溪大道信基沙溪酒店用品博覽城E區(qū)九棟三樓（總部）

六、坐車路線：乘坐公交番191到沙溪商貿(mào)城站下車或地鐵3號(hào)線到夏滘B出口，換乘地鐵接駁4到沙溪商貿(mào)城站下車。過(guò)馬路即可 看到公司“三分陶瓷”LOGO ，有公司名稱的門店上三樓到人事部）

七、薪資待遇：4000-5000元+高提成+單間宿舍（節(jié)日福利+晉升發(fā)展+工齡獎(jiǎng)等，朝九晚六多上班制，如果你有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 有信心、有激情，很熱愛(ài)這份工作，合適者可直接預(yù)約來(lái)公司面試，人事部李經(jīng)理（微信同號(hào)）