職位信息

a.崗位職責(zé)

1.通過在線渠道為客戶解決問題；

2.妥善解決客戶售前、售中、售后等問題；

3.持續(xù)提升客戶滿意度。

b.任職資格

1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷（已畢業(yè)），專業(yè)不限；

2.性格開朗，抗壓力強(qiáng)；

3.具備良好的學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力；

4.具有的客戶服務(wù)意識(shí)，懂得換位思考，視服務(wù)滿意度為己任；

5.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

6.打字速度不低于50字/分鐘。