慈溪空調器維修 慈溪金旺家電維修服務部是一家專門針對家用電器維修服務的專業(yè)機構。我們的宗旨是《技術專業(yè)、服務敬業(yè)、塌實創(chuàng)業(yè)、誠實守業(yè)》。在這個科技日新月異的社會里我們作為電器維修業(yè)中的一員時刻保持著不但的學習電器維修行業(yè)新的科學技術才能有一席容身之地！我們的發(fā)展離不開高素質的人才我們有各類專業(yè)的技術人員。我們秉承“成已為人、成人達已”的文化核心理念，遵循“用心經營、誠信服務”的宗旨，樹立以市場為導向，以客戶為中心的經營理念，恪守“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的精神，把“與客戶同憂樂”作為價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)”的精神，努力打造全國的大型現(xiàn)代維修與服務，致力于服務社會大眾，為建設小康社會貢獻自己的力量。

無論距離遠近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打我們的免費電話，我們就能確保以快的速度到達指定地點。我們的服務理念：合理的價格，更好的服務！專業(yè)人做專業(yè)事，專注所以專業(yè)！以質量求生存，以技術求發(fā)展；專業(yè)的維修，細膩的服務。我們還對我們的服務提出了以下具體的承諾：

一 、全市統(tǒng)一免費電話，24小時客服值班，10分鐘內做出維修回應。

二 、節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶的隨時報修；

三 、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以快速度到達可戶指定地點。

四 、全市上門服務，郊區(qū)按實際情況收取適當上門費用（事先商議）。

五 、實行“先檢查故障，再報所需費用，后維修排除”的維修政策。

六 、故障沒排除，不收取費用。

七 、費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修，而且不收取費用。

八 、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

九 、在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質量。

十 、在收費方面，嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結合行業(yè)協(xié)會規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。

服務保障是質保體系的一個重要組成部分，而為保障客戶的利益，我們提出以下幾點保障：

1、根據客戶的要求，為客戶提供技術咨詢。

2、為客戶免費提供解決方案（主要針對企事業(yè)單位、政府部門、醫(yī)院、學校、餐飲業(yè)等單位），包括解決其它維修我們解決不了的各種疑難問題。

3、我們?yōu)榱烁斓慕鉀Q客戶的維修需求，在各地區(qū)分布了多個網點，能確保盡快到達客戶指定地點。

4、積極指導客戶關于電器的正確使用方法及維護保養(yǎng)知識。

5、建立用戶檔案：為每一位客戶建立用戶檔案，以確保所維修的電器再次出現(xiàn)故障時，我們能迅速做出保修反應。

6、定期進行客戶訪問：我們會對每一位客戶做服務回訪，以便掌握客戶的實際維修情況和修后使用情況。

7、接受客戶提供的各種建議和意見，并做合理改進。

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