北京九鼎匯龍科技有限公司，簡稱九鼎匯龍，是業(yè)內(nèi)的通信整體解決方案提供商和電話語音設(shè)備供應(yīng)商，是全國知名的電話語音系統(tǒng)建設(shè)及設(shè)備研發(fā)的企業(yè)。

九鼎匯龍位于中國高新技術(shù)聚集地北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地，致力于數(shù)字電話通訊設(shè)備與CTI軟件的研發(fā)工作，以設(shè)計(jì)更方便、更有效率、更高品質(zhì)、更多功能的系統(tǒng)為主要發(fā)展目標(biāo)。北京九鼎匯龍憑借著先進(jìn)的軟硬件技術(shù)與十幾年累積的經(jīng)驗(yàn)及成果，在計(jì)算機(jī)電話整合(CTI，Computer Telephony Integration)領(lǐng)域及呼叫中心(Call Center)技術(shù)上已取得重大的成就。

客戶群遍及政府、公共事業(yè)、電信、銀行、保險(xiǎn)、證券、民航、企業(yè)、旅游、物流等多個(gè)行業(yè)，主要應(yīng)用為大、中、小企事業(yè)單位呼叫中心系統(tǒng)，政府部門和政府公共事業(yè)服務(wù)與投訴，軍事機(jī)構(gòu)智能話務(wù)轉(zhuǎn)接，航空、電力、鐵路、石油、港口、交通等指揮調(diào)度中心、銀行、期貨、證券業(yè)等客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，公安、、消防、急救等城市應(yīng)急聯(lián)動等。

九鼎匯龍憑借其整合國際先進(jìn)的客戶經(jīng)營理念、電話技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、Internet技術(shù)、信息技術(shù)及自主研發(fā)能力，向客戶提供了一系列的具有國際水平和技術(shù)的CTI產(chǎn)品。軟件如CALL CENTER（電信級、企業(yè)級、小企業(yè)版） 呼叫中心系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)(ICC)智能呼叫中心系統(tǒng)、短信綜合業(yè)務(wù)平臺等，硬件如電話語音卡、電話記錄儀(脫機(jī))等。通過具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員與技術(shù)專家，北京九鼎匯龍向業(yè)界推出了眾多符合中國特色、行業(yè)的信息化解決方案。

九鼎匯龍一直以來都視技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展之根本，以確保公司在現(xiàn)在及將來都處于主動地位。無論是配合當(dāng)前的業(yè)務(wù)還是為明天的發(fā)展而準(zhǔn)備，九鼎匯龍的研發(fā)人員都以自己的激情和創(chuàng)意，努力尋求合理的解決方案。九鼎匯龍擁有眾多高級技術(shù)人才，90% 以上為來自國內(nèi)外各高校和科研機(jī)構(gòu), 專注于如何通過技術(shù)和服務(wù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的互動式溝通，開發(fā)的價(jià)值潛能。