電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱(chēng)EC)是指：通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào)、電話(huà)、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。

淘寶是電子商務(wù)的一部分，很多想開(kāi)網(wǎng)店，但是不懂網(wǎng)店運(yùn)作流程的實(shí)體店主，針對(duì)淘寶新開(kāi)店鋪寶貝圖片處理上傳學(xué)習(xí)，包括淘寶零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，淘寶入門(mén)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，沈陽(yáng)淘寶大學(xué)針對(duì)性的學(xué)習(xí)體系，根據(jù)不同學(xué)員的基礎(chǔ)情況制定的完善的課程體系：

淘寶新開(kāi)店鋪零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，寶貝圖片處理學(xué)習(xí)課程：

第1章 網(wǎng)店注冊(cè)及認(rèn)證流程

1.1淘寶帳號(hào)注冊(cè)認(rèn)證 1.2 支付寶注冊(cè)認(rèn)證 1.3開(kāi)店考試及操作流程

第2章 淘寶平臺(tái)規(guī)則

2.1淘寶網(wǎng)注冊(cè)規(guī)則 2.2 支付寶與淘寶賬戶(hù)的綁定規(guī)則 2.3 商品發(fā)布規(guī)則

2.4支付寶交易糾紛處理規(guī)則 2.5淘寶用戶(hù)行為管理規(guī)則

第3章 網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)管理

3.1 商品資料的學(xué)習(xí)方法 3.2 商品發(fā)布（商品標(biāo)題優(yōu)化 詳情頁(yè)圖片 文字描述）

3.3 店鋪設(shè)置 3.4 在線(xiàn)接待（接待流程）3.5 網(wǎng)店日常管理（交易管理 評(píng)價(jià)管理 糾紛管理） 3.6 網(wǎng)絡(luò)常識(shí)

第4章 網(wǎng)店工具的運(yùn)用

4.1 在線(xiàn)溝通工具 （阿里旺旺使用方法） 4.2 在線(xiàn)支付工具（支付寶 網(wǎng)銀） 4.3 店鋪管理工具 （淘助理） 4.4 店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工具 （搭配套餐 滿(mǎn)就送服務(wù)）

第5章 商品拍攝與網(wǎng)店美化

5.1 數(shù)碼相機(jī)基礎(chǔ) 5.2 通用拍攝技術(shù) 5.3 小件商品的拍攝 5.4 服裝類(lèi)大件商品的拍攝5.5 圖片處理基礎(chǔ)（調(diào)節(jié)圖片的清晰度和亮度 圖像大小 添加水印 文字） 5.6 網(wǎng)店模板使用 （使用HTML代碼 插入圖片和鏈接）

第6章 網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷(xiāo)

6.1店內(nèi)推廣與營(yíng)銷(xiāo) 6.2站內(nèi)推廣與營(yíng)銷(xiāo)（常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)）

6.3 外部推廣與營(yíng)銷(xiāo) （淘客推廣 論壇推廣）

第7章 物流與配送

7.1 倉(cāng)儲(chǔ)管理 （檢驗(yàn)商品 編寫(xiě)貨號(hào) 入庫(kù)登記） 7.2 貨物打包（打包要點(diǎn)） 7.3 物流配送（郵局 快遞發(fā)貨流程） 7.4 推薦物流 （運(yùn)費(fèi)計(jì)算器和物流）

淘寶大學(xué)網(wǎng)店培訓(xùn)課程是經(jīng)過(guò)淘寶大學(xué)講師和17位賣(mài)家共同研發(fā)的課程體系。淘寶網(wǎng)淘寶大學(xué)官方旗下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)淘寶大學(xué)沈陽(yáng)培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)成立于2011年，是東北地區(qū)一家官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才課程；電商精英推廣課程、電商精英美工課程、電商精英客服課程。