家政服務(wù)員管理制度

提供虛或健康證者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即撥打110報(bào)警。

拒絕上保險(xiǎn)，給客戶或本人造成人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，后果自負(fù)，與公司無關(guān)。

如需離崗，必須提前7天通知公司。獲得公司批準(zhǔn)之后才能離崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗造成的4類損失，由服務(wù)員承擔(dān)：

造成客戶不在公司繼續(xù)請(qǐng)服務(wù)員的，賠償金50元。

造成客戶要求退服務(wù)費(fèi)的，賠償金100元。

造成客戶投訴到工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其它政府部門的，賠償金200元。

造成巨大網(wǎng)絡(luò)或媒體影響的，賠償金500元。

下列特殊情況離崗可以減免處罰，但必須出示相關(guān)證據(jù)：

客戶限制服務(wù)員人身自由的。

客戶不尊重服務(wù)員人格的。

客戶要求服務(wù)員提供家政服務(wù)合同中沒有列出的服務(wù)的。

客戶無法保證服務(wù)員8小時(shí)休息的。

直系親屬（配偶，子女，父母）突然住院或身故的。

家中遇到自然或人為災(zāi)害（火災(zāi)，水災(zāi)，地震等）的。