服務(wù)員原指固定場(chǎng)所里提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員,有男服務(wù)員,也有女服務(wù)員;現(xiàn)通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂(lè)場(chǎng)所里,為客人提供必要服務(wù)的人員。服務(wù)員的基本職責(zé)是:迎接和招呼顧客;提供各種相應(yīng)的服務(wù);回答顧客的問(wèn)詢;為顧客解決困難;以的情緒和態(tài)度對(duì)待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;及時(shí)處理顧客投訴,并給客人令人滿意的答復(fù)。
商場(chǎng)保安
職責(zé):檢查各商戶的消防及治安情況,對(duì)商戶的違規(guī)違法行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止;檢查商戶裝修施工、裝修人員證件;做好商場(chǎng)內(nèi)防火防盜工作;維護(hù)停車(chē)場(chǎng)秩序。
小區(qū)保安
職責(zé):服務(wù)小區(qū)業(yè)主,做好小區(qū)秩序維護(hù)及安保工作。
企業(yè)保安
職責(zé):管理公司停車(chē)位及進(jìn)出車(chē)輛,維護(hù)保持公司企業(yè)良好形象,做好公司內(nèi)部防火防盜工作。
門(mén)衛(wèi)內(nèi)保
職責(zé):管理盤(pán)查進(jìn)出工廠貨物、進(jìn)出車(chē)輛管理、工廠大門(mén)進(jìn)出人員的登記、工廠車(chē)間秩序維護(hù)及防火防盜工作。
活動(dòng)保安
職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)、比賽的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),負(fù)責(zé)活動(dòng)人員人身,負(fù)責(zé)消防以及現(xiàn)場(chǎng)的防火防盜工作,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
學(xué)校保安
職責(zé):負(fù)責(zé)學(xué)校(幼兒園)學(xué)生和學(xué)校內(nèi)部。負(fù)責(zé)學(xué)校消防,部分學(xué)校保安兼職負(fù)責(zé)水電工作。
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