長(zhǎng)沙市小天鵝洗衣機(jī)維修成立于2004年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在長(zhǎng)沙發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實(shí)際的問(wèn)題；力求為建設(shè)和諧長(zhǎng)沙貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家維修綜合能力的不足,我國(guó)又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。

我們的承諾：

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(洗衣機(jī)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

中心理念：以客戶為中心,以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展；用心服務(wù) 全心全意。

服務(wù)項(xiàng)目：洗衣機(jī)維修。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)：為客戶提供方便快捷的上門服務(wù),讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務(wù)。

服務(wù)快捷：24小時(shí)全天的服務(wù)熱線 和多個(gè)維修電話為客戶解燃眉之急。

服務(wù)貼心：我們完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和訓(xùn)練有素的維修技師，能使您在需要時(shí)，迅速獲得我公司的貼心服務(wù)。我們將為您提供周到和質(zhì)的服務(wù)。