公司自2002成立以來,緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
十來年的迅猛發(fā)展,宏馳家電維修服務(wù)公司業(yè)績斐然:從一個當(dāng)初只有一家門店的小服務(wù)商,一躍發(fā)展成為今天覆蓋整個北京市各區(qū)縣的服務(wù)基地。員工超過300余人、擁有空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等制冷專業(yè)技術(shù)人員200余人;進(jìn)口、國產(chǎn)等離子、背投高端維修技術(shù)人員150余人;設(shè)有總部集團(tuán)客服中心,專業(yè)客服人員20余名;專業(yè)化的維修設(shè)備、高端、過硬的技術(shù),以及良好的服務(wù)形象,造就了北京電器在北京市各大連鎖家電服務(wù)商穩(wěn)居位的良好趨勢。維修技術(shù):擁有多名專業(yè)維修技師,已榮獲國家頒發(fā)的國家資格認(rèn)證書,擁有高端的維修技術(shù),每個品牌都擁有自己的專業(yè)維修部門和技師; 實現(xiàn)專業(yè)化,高端技術(shù)化。 服務(wù)理念:八方達(dá)家電維修服務(wù)公司以技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以"三個代表"(代表消費(fèi)者的利益、代表商家的利益、代表員工的利益、)為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式,樹立了北京電器品牌服務(wù)的領(lǐng)跑地位,被家電服務(wù)界譽(yù)為"21世紀(jì)家電服務(wù)的代表”。 服務(wù)創(chuàng)新:2003年1月1日,宏馳家電維修服務(wù)公司率先在業(yè)內(nèi)推出免費(fèi)上門,免費(fèi)檢查,先報價,后維修,不維修不收取任何費(fèi)用等優(yōu)惠政策,徹底根除了消費(fèi)者的后顧之憂,肅清了游離在行業(yè)邊緣的"螺絲刀加工廠",保護(hù)了消費(fèi)者的利益,同時也給足了消費(fèi)者的選擇權(quán)!真正做到了客戶才是上帝。
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