中國鐵通集團有限公司的前身是鐵道通信信息有限責任公司，成立于 2000 年 12 月 26 日 ，共有如長沙鐵通省級分公司 31 個，地市分公司 321個，員工7萬人，系國有大型基礎電信運營企業(yè)。2004 年1月20日，經批準，由鐵道部移交國資委管理，更名為“中國鐵通集團有限公司”（以下簡稱“中國鐵通”），2004年6月，被國資委列為董事會試點企業(yè)。

公司成立5年來，始終堅持“以服務贏得市場，以質量塑造品牌，以差異化增強競爭力”，在確保鐵路通信暢通的基礎上，大力開拓公眾電信市場，取得了較好的經濟效益和社會效益。公司的主營收入由 2001 年的 37.4 億元增長到 2005 年的138億元，年均遞增 30% 以上。固定電話用戶由 2001 年的 135.8 萬部增長到 2005 年的 1640萬部?；ヂ摼W寬帶用戶從無到有，2005 年底達到200萬戶。截至2005年底，公司資產總額達到533億元，比成立之初增長了近3倍。

中國鐵通采用先進技術，構建了完整、統一、先進、覆蓋全國的通信網，擁有通信線路 15 萬公里，局用交換機1800 多萬線，數據業(yè)務端口116萬個?？商峁┕潭ňW本地電話、國內國際長途電話、IP電話、數據傳送、互聯網、視訊、卡類、呼叫中心、虛擬專網、網絡托管、傳真存儲轉發(fā)等多項基礎和增值電信業(yè)務。 2004 年，在信息產業(yè)部的支持下，開展了 3G 和數字集群的試驗，隨著鐵路 GSM-R 建設的不斷推進和數字集群商用試驗的開展，公司已經開始涉足移動通信領域。

中國鐵通開通了“10050”統一客服平臺，服務質量達到了信息產業(yè)部的部頒標準， 建立了全國計費結算中心、各省計費中心和全國客戶服務體系，是全國家可向用戶提供市話詳單的電信運營企業(yè)。公司在長期為鐵路運輸提供通信服務的實踐中鍛煉了隊伍，豐富了經驗，有著為大客戶，特別是跨地區(qū)行業(yè)客戶提供高品質服務的基礎和實力。

面向未來，中國鐵通將以“三個代表”重要思想為指導，以國有獨資企業(yè)董事會試點為契機，以建立現代企業(yè)制度為手段，秉承 " 奉獻創(chuàng)業(yè)、學習創(chuàng)新、競合創(chuàng)效、誠信創(chuàng)牌 " 的理念，堅持“重在特色，重點發(fā)展，加快改革，加強合作”的原則，努力將自己打造成一個效益高、隊伍強、形象好、業(yè)務全，具有較強競爭實力的現代電信運營企業(yè)。

中國鐵通湖南分公司是中國鐵通集團有限公司在湖南的省級分公司,2001年4月24日正式掛牌成立,現有員工3500人,并已經在湖南14個地(州)市設立分公司,營業(yè)網點遍布湖南全省。中國鐵通可為鐵路和社會公眾提供長途電話、本地電話、全國范圍內傳真、電報、公共數據傳送、網絡資源出租、互聯網接入等基礎電信業(yè)務和增值電信業(yè)務；還可提供衛(wèi)星通信，專用通信 以及與通信信息有關的軟件開發(fā)、技術咨詢、系統集成等通信業(yè)務。

中國鐵通湖南分公司的通信網絡設備先進、功能齊全、全程全網。目前已經形成“三縱三橫、三環(huán)兩鏈”的通信構架，其長途通信網、本地交換網、數據網、尋呼網等基礎設施，體系完整、穩(wěn)定可靠。同時，公司擁有一支技術力量雄厚、維護體系完備，服務經驗豐富的電信運營管理隊伍，可為 客戶提供優(yōu)質的電信服務。

百年鐵路，百年通信。作為新興的電信運營商， 中國鐵通湖南分公司長沙鐵通緊跟世界通信技術的發(fā)展方向，以促進湖南信息化發(fā)展為使命，以“專業(yè)品質、服務”為服務宗旨，為客戶降低成本，為客戶創(chuàng)造價值，為客戶提供長期優(yōu)質的服務。

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