建立十余年，秉承“品質(zhì)至上、力求客戶滿意”的理念，建立起了、高品質(zhì)、規(guī)范的客戶服務體系。400--688--0802免費咨詢電話，時間為用戶答疑解惑；售前，【中國山特ups電源北京銷售中心】有一支的技術(shù)團隊能夠針對用戶的電力環(huán)境和設備要求，提供個性化的電源解決方案；在UPS售出后，會派出專業(yè)人員會為用戶進行實際操作等諸多方面的培訓，并與用戶保持密切聯(lián)系，隨時響應用戶要求。全國各地的服務站還會定期為用戶的設備進行檢測和養(yǎng)護。用戶在產(chǎn)品使用中，遇到任何問題，山特公司保證在48小時內(nèi)做出反應，并提供及時和高質(zhì)量的維修服務。

多年來，山特一直以為客戶提供的服務來提升企業(yè)核心競爭力為目標，憑借在業(yè)界的良好信譽與經(jīng)銷單位建立了良好、密切的合作關系，培養(yǎng)了一大批訓練有素的專業(yè)技術(shù)服務人員，服務體系日臻完善。目前已在國內(nèi)建立了8個維修及備件中心，全國各大、中城市設有33個直屬的客戶服務站，維修網(wǎng)點已達84個，山特的服務足跡遍布全國各個角落。

此外，山特還在深圳設立了全國的技術(shù)培訓中心，對各地技術(shù)人員定期進行專業(yè)培訓和嚴格的考核。目前，山特每個維修網(wǎng)點均有授權(quán)維修工程師。針對各個維修網(wǎng)點，除配備的維修、檢測設備外，更長期備有充足的維修備件，確保服務的高品質(zhì)、率。

三年保修

1、購買山特UPS和從【中國山特ups電源北京銷售中心】購買的蓄電池（用在山特長UPS上）均可享有三年保修服務。

2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受【中國山特ups電源北京銷售中心】完善的售后服務。