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┠空┨┠調(diào)┨┠特┨┠約┨┠維┨┠修┨┠中┨┠心┨

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廣州空調(diào)維修售后服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(蘇州澳柯瑪冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表

我們的維修特色：

1、方便只需撥打我們的報修電話.我們便可以讓您足不出戶，上門為您排憂解難。

2、快捷承諾兩個小時內(nèi)快速抵達現(xiàn)場，全心全意為您著想，解決您的燃眉之急。

3、經(jīng)濟承諾經(jīng)我們維修的冰箱享受長達12個月的免費保修，專業(yè)服務，盡心盡意讓客戶滿意。

4、可靠我們的維修技術員具有知名品牌售后維修服務的豐富經(jīng)驗，以精湛的技術為您提供現(xiàn)場及時服務，確保冰箱及時修復，正常運行。本中心提供各種冰箱的維修業(yè)務。對于無法修復的冰箱，我們將不收取任何費用。技術專業(yè)、價格優(yōu)惠。

【營理理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是人格的標志。

【服務標準】客戶永遠是對的、

【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由我們來為您服務

【服務作風】快速反應閃電行動

節(jié)假日照常上班!年中無休！

聯(lián)系電話；020-22276176

手機號碼：13710070054

E-Mail地址383340328@

聯(lián)系人：鄭生

聯(lián)系地址：廣州市黃埔大道西132號

郵政編碼：510620

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