窗口服務(wù)電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)將廣泛適用于金融、電力、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、公安、交通、郵政、保險(xiǎn)、電信、醫(yī)院等單位。目前,該管理系統(tǒng)的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的廣泛贊譽(yù)。 系統(tǒng)由電子數(shù)據(jù)采集終端(評(píng)價(jià)器),系統(tǒng)控制軟件,綜合查詢及動(dòng)態(tài)分析軟件等部件組成??梢詽M足不同窗口行業(yè)對(duì)顧客意見(jiàn)采集的要求。另外,系統(tǒng)還可以統(tǒng)計(jì)顧客流量,計(jì)算員工的工作效率,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析
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