北京電器維修中心,是北京地區(qū)規(guī)模較龐大的一家以燃?xì)庠罹S修為主的專業(yè)技術(shù)化服務(wù)公司。公司多年來在家電維修行業(yè)獲得了多項(xiàng)榮譽(yù),并在維修技術(shù)上得到了很大的突破。得到了廣大客戶的認(rèn)同與稱贊,同時(shí)有來自萬家樂、萬和、三益等原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入,加強(qiáng)了公司的技術(shù)力量。公司維修資料齊全,技術(shù)力量雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬。為了更好的為客戶服務(wù),對公司的形象與榮譽(yù)負(fù)責(zé),公司制定了的服務(wù)規(guī)范并以 客戶為上帝的原責(zé),堅(jiān)持“以專業(yè)的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)、合理的收費(fèi)”的宗旨提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),并設(shè)定了投訴電話 。
本中心長期承接各燃?xì)庠罴坝蜔煓C(jī)、熱水器廠家北京地區(qū)維修等售后服務(wù),歡迎長期合作!
服務(wù)承諾:
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3) 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4) 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6) 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(8)24小時(shí)全天的服務(wù)和多個(gè)維修點(diǎn)為客戶解燃眉之急
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購買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)務(wù)必先行確認(rèn)商家資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量以及比較產(chǎn)品價(jià)格,慎重作出個(gè)人的獨(dú)立判斷,謹(jǐn)防欺詐行為。