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服務承諾 把工作進行到底，確保做終身朋友。 經營理念 抓質量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。 服務標準 讓客戶滿意是我們終的目的。 服務作風 有報必修、修必徹底，保質＝保量＝保修＝保。 服務目標 做到服務零缺陷，滿意百分百。（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，

確保維修質量（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還 電話預約 上門檢修 - 維修報價

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取

二、企業(yè)方針：科學管理、質量；優(yōu)質服務、信譽

三、企業(yè)目標：創(chuàng)的品牌

四、員工宗旨：做的員工

五、服務宗旨：您的滿意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步

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