銷售管理軟件在企業(yè)銷售管理中的作用

易飛分銷管理軟件是一款能反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的一種有效的管理工具，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的分銷商管理軟件。

當(dāng)代的營銷觀念是，過程是企業(yè)銷售管理的重點(diǎn)，過程得到控制才能控制結(jié)果。所以企業(yè)需要加強(qiáng)管理銷售過程，需要通過科學(xué)的方法調(diào)整管理過程。銷售管理軟件可以為我們帶來有效的管理手段和方法，很好的使用銷售管理軟件可以幫助企業(yè)以少的成本投入得到的經(jīng)濟(jì)效益，對企業(yè)的銷售管理工作有著推波助瀾的巨大作用。那么，銷售管理軟件的重大作用具體體現(xiàn)在哪些方面呢？

1.有利于預(yù)測銷售定額。對高價值的復(fù)雜產(chǎn)品，潛在客戶不會輕易下訂單，從有購買意向到實(shí)際購買，需要花費(fèi)3個月到2年的時間。通過進(jìn)行加權(quán)分析之后，企業(yè)在年初就可以科學(xué)地分配銷售定額。比如某潛在用戶下一年有意向購買200萬元的產(chǎn)品，根據(jù)該客戶的購買意愿程度，我們可以通過銷售管理軟件大致預(yù)測他的成交額度，即為該客戶的計算定額，依此類推其他潛在用戶，后將各個銷售人員所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有潛在用戶加權(quán)后的數(shù)值相加，就得出了該公司的年度總定額。

2.能夠有效地跟進(jìn)和指導(dǎo)銷售工作。通過定期檢查企業(yè)銷售業(yè)績，銷售經(jīng)理能夠及時掌握各個銷售員的銷售進(jìn)度。比如某潛在用戶在較長時間里一直停留在某個位置，如果其總是處在猶豫的階段，可能是該用戶還沒有下決心購買，也可能是銷售人員長期沒有與客戶聯(lián)系?？傊?，根據(jù)企業(yè)的銷售業(yè)績狀況，及時的分析探討企業(yè)目前的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而有效地指導(dǎo)銷售人員下一階段的工作進(jìn)展方向。

3.能夠平衡客戶資源的分配。公司需要向銷售人員公平分配客戶資源，避免員工之間的肥瘦不均。有了銷售管理軟件，就能準(zhǔn)確掌握每個地區(qū)的潛在業(yè)務(wù)量，從而避免傳統(tǒng)的按照省、市或行業(yè)進(jìn)行簡單粗略的劃分。對于發(fā)達(dá)地區(qū)，有些省市的業(yè)務(wù)可能是有多人同時負(fù)責(zé)，只是各自的側(cè)重點(diǎn)不一樣；對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，可能一個人就能負(fù)責(zé)多個省市的業(yè)務(wù)，銷售人員負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍較廣。如果按照行業(yè)來劃分市場，情況也相同。另外，發(fā)達(dá)地區(qū)銷售人員的業(yè)務(wù)定額一般高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，而銷售人員業(yè)績的衡量標(biāo)準(zhǔn)既要看業(yè)務(wù)定額的高低，也要看超額完成任務(wù)的比例。

4.經(jīng)銷商軟件管理系統(tǒng)能夠有效防范用戶資源的流失。建立了銷售管理信息化模式，公司可以限度地掌握潛在用戶的信息和動態(tài)，有效防止市場的流失?？蛻粜畔①Y源是公司的集體財產(chǎn)，不是銷售人員的個人財產(chǎn)。當(dāng)某個銷售人員提出離職申請時，銷售經(jīng)理就要及時檢查核對該員工的手上客戶的相關(guān)，及時接管其名下的所有用戶資源，并與接替人員一道聯(lián)系相關(guān)用戶，及時做好與客戶的對接工作。通過這樣有效的過程控制工作，公司就可以基本上避免用戶隨著銷售人員的離職而流失的問題。