一、培訓內(nèi)容

1. 注冊開店及規(guī)則: 淘寶總體介紹，注冊技巧，店鋪及其產(chǎn)品定位，如何尋找貨源以及進貨，淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析，網(wǎng)店開設(shè)策劃，網(wǎng)店經(jīng)營模式定位

2. 產(chǎn)品的發(fā)布及描述：產(chǎn)品發(fā)布的操作技巧，產(chǎn)品關(guān)鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，產(chǎn)品分類和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷活動以及供應鏈的關(guān)系

3. 網(wǎng)店裝修和經(jīng)營技巧：淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪頁面的營銷設(shè)置，產(chǎn)品的分類以及布局，網(wǎng)店美觀及視覺營銷設(shè)計和經(jīng)營技巧,產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局

4. 促銷工具以及合理使用：促銷經(jīng)典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和文案設(shè)計,產(chǎn)品營銷方案設(shè)計、產(chǎn)品定價策略；常見網(wǎng)店營銷手段講解，網(wǎng)店常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務平臺應用；網(wǎng)店B2B，C2C搜索排名優(yōu)化講解。

5. 站內(nèi)免費推廣：淘寶搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權(quán)重規(guī)則，獲得流量的渠道以及技巧，如何增加客戶停留時間，成交時間段分析，如何提高流量，如何提高銷量，淘寶排名優(yōu)化，如何打造爆款以及活動的參加(

1、淘寶活動聚劃算、淘金幣 2、主題促銷活動、分消平臺、VIP活動、新品活動、爆款產(chǎn)品設(shè)計 3、免費體驗中心、鉆石展示平臺 4、淘女郎、幫派、論壇等)

6. 淘寶直通車: 淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調(diào)整技巧、時間調(diào)整技巧，如何有效防止消費異常，直通車展示位排位技巧

7. 量子統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析：通過量子數(shù)據(jù)分析用戶黏度、喜好，分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作

8. 客服話述與接單和管理：客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格分析，中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉(zhuǎn)化率技巧，售前、售中、售后流程分析和管理。

9. 網(wǎng)店運營管理: 網(wǎng)店開設(shè)完整策劃方案設(shè)計，產(chǎn)品策劃、服務體系建設(shè)、團隊搭建、營銷體系建設(shè)、營銷考核體系建設(shè)、物流體系管理、體系管理、風險體系建立、運營管理體系建設(shè)、會員管理系統(tǒng)建設(shè)等等

10. 淘寶PS圖像處理: 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用，應用于人物、動物、物品、文字等處理