泉州辦公室裝修公司、泉州商業(yè)裝修、商業(yè)裝修、泉州商業(yè)裝修公司、商業(yè)裝修公司

我們的服務(wù)理念：全力創(chuàng)新、提升管理、注重細(xì)節(jié)、追求完美，永遠(yuǎn)真誠

我們秉承：以品質(zhì)贏得客戶，以服務(wù)留住客戶，以質(zhì)量感動(dòng)客戶，以市場(chǎng)拉動(dòng)品牌，以品牌推動(dòng)市場(chǎng)的的管理理念，秉持專業(yè)精神，專注核心優(yōu)勢(shì)，追求品質(zhì)，精益求精，始終如一，以打造中原的泉州裝修公司為目標(biāo)而不懈奮斗。...

企業(yè)工作作風(fēng)

刻苦認(rèn)真，辦事，追求。

建藝裝飾服務(wù)理念

我們的企業(yè)使命：為您打造一個(gè)舒適而又溫馨的家園

我們的企業(yè)宗旨：顧客至上，精益求精，推陳出新，至善至美

我們的經(jīng)營理念：誠信經(jīng)營，以人為本

企業(yè)管理方針

守法規(guī)，抓預(yù)防，提升環(huán)境意識(shí)；

重承諾，鑄精品，創(chuàng)新發(fā)展永無止境。

建藝裝飾服務(wù)流程

咨詢服務(wù)：電話咨詢、來訪接待，業(yè)主指定或公司指派設(shè)計(jì)師；

上門免費(fèi)測(cè)量：驗(yàn)房、出初步方案、概算；

設(shè)計(jì)溝通：確認(rèn)方案，簽設(shè)計(jì)合同、出施工圖或效果圖、做預(yù)算；

簽訂裝飾合同：確定施工圖及材料，核對(duì)預(yù)算，簽施工合同；

進(jìn)場(chǎng)施工：業(yè)主提供相關(guān)材料、辦理入場(chǎng)手續(xù)，按合同規(guī)定繳納進(jìn)度款；

竣工驗(yàn)收：完工后業(yè)主、管理處工程監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理共同參與驗(yàn)收；

建藝裝飾售后服務(wù)體系

溫馨24小時(shí)售后服務(wù)體系

溫馨24小時(shí)售后服務(wù)體系

管理質(zhì)量保障體系重要的一環(huán)是客戶服務(wù)。服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，以溫馨為服務(wù)的核心價(jià)值，建立一套成熟的客服體系。

階段：開工前準(zhǔn)備

客服部工地開工前準(zhǔn)備好開工必用的報(bào)價(jià)、圖紙等資料，待派單后交給責(zé)任監(jiān)理。并監(jiān)督設(shè)計(jì)師、監(jiān)理進(jìn)行工地交底。

第二階段：施工中回訪

客服部每周對(duì)在施工地進(jìn)行回訪，關(guān)注客戶的需求和工地的每一個(gè)施工流程。監(jiān)督設(shè)計(jì)師每周進(jìn)行工地檢查和施工效果指導(dǎo)，監(jiān)督監(jiān)理的材料驗(yàn)收單的簽證。

第三階段：保修服務(wù)

工程施工完畢，客服部向客戶開具蓋有保修專用章的保修卡，詳細(xì)注明客戶姓名、聯(lián)系電話、開工日期、竣工日期、保修期限等。建藝采用的是超國標(biāo)保修標(biāo)準(zhǔn)，主體工程保修兩年，隱蔽工程保修五年。保修期滿之后，終身服務(wù)免費(fèi)，只酌情收取工本費(fèi)。

第四階段：溫馨24小時(shí)售后服務(wù)體系

以為您營造一個(gè)溫馨的家為服務(wù)的核心價(jià)值觀，構(gòu)建溫馨24小時(shí)售后服務(wù)體系，迅速處理客戶提出的質(zhì)疑和問題。只要客戶撥打，客服部會(huì)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)售后問題進(jìn)行反饋處理，48小時(shí)內(nèi)專業(yè)維修隊(duì)伍上門提供維修服務(wù)，用客戶在維修反饋單的客戶意見欄里的評(píng)價(jià)作為維修人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，將的售后落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)深處。

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