1、無論距離遠近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務熱線，我們就能確?？焖俚竭_指定地點。

2、我們的承諾：以質(zhì)量求生存，以技術求發(fā)展；專業(yè)的維修，細膩的服務。

3、免費上門服務熱線24小時客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應。

4、維修車間及前臺：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。

5、實行先檢查故障，再報所需費用，后維修排除的維修政策。

6、故障沒排除，不收取費用。費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。

7、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

8、在維修作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

9、在收費方面，嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，制定了《維修收費標準》，并嚴格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費。

10、在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成電器再次出現(xiàn)故障，一律由我部負責免費維修。