北京永康電器售后維修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

(6)經(jīng)我中心()維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。北京帥豐抽油煙機(jī)維修點(diǎn)具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)書(shū)，北京帥豐抽油煙機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商。

抽油煙機(jī))北京帥豐抽油煙機(jī)售后維修中心百年品牌

北京帥豐抽油煙機(jī)售后維修的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造帥豐抽油煙機(jī)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。

事在人為:帥豐抽油煙機(jī)維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題！北京帥豐抽油煙機(jī)維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題！

態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù)我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

上門(mén)維修服務(wù)流程如下：

步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全北京，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話：.或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！

第二步登記預(yù)約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。

第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén)

我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。

第四步檢查故障

在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修**經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步確定費(fèi)用

在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意。

第七步填寫(xiě)憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的燃?xì)庠钤俅纬霈F(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修燃?xì)庠钐峁┍Ｐ薹?wù)，而且我們會(huì)以

快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！----專業(yè)專注是南京市燃?xì)庠罹S修點(diǎn)的發(fā)展之路---多年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)，各類燃?xì)庠罟收隙冀?jīng)歷過(guò)工作人員都具有兩年以上燃?xì)庠罹S修經(jīng)驗(yàn)，部分來(lái)

自燃?xì)庠钌a(chǎn)廠商熟悉各種燃?xì)庠钤O(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能市多個(gè)維修點(diǎn)統(tǒng)一分配任務(wù)，就近安排工人上門(mén)

維修，方便快捷為您解憂。帥豐燃?xì)庠罹S修維修承諾：做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們的目標(biāo)。

一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)的品牌

四、員工宗旨：做的員工

五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

九、科技理念：日新月異

十、工作理念：不達(dá)目的不休息