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成都洗衣機售后服務中心維修程序及規(guī)定:
維修人員在登門維修洗衣機時:
1.工作人員上門后,出示收費標準,征得用戶同意后,方可進行檢修。
2.維修時首先檢查判斷機器的故障,確定維修項目,判斷準確,檢查仔細,認真。
3.向用戶講明所需的維修項目及需要更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修項目,用戶同意后進行維修。
4.維修過程中實事求是,不得更換沒有損壞的部件。
5.維修完畢后,必須填寫【保修記錄單】,記錄單中填寫的項目應完整無缺,并有用戶簽字認可。
目前維修市場管理混亂,龍蛇混雜,給很多用戶造成了時間和金錢上的不必要的損失。成都海爾洗衣機售后服務中心鄭重承諾:急用戶之所急,想用戶之所想,竭誠為蓉城的父老鄉(xiāng)親服務到永遠,歡迎廣大用戶支持和監(jiān)督。
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