西安家宜坊家政服務(wù)有限公司是經(jīng)西安市工商行政部門批準(zhǔn)并成立的一家專門為中高端家庭及大型企事業(yè)單位提供的家政解決方案及物業(yè)托管、勞務(wù)培訓(xùn)與輸出為一體的管理型服務(wù)公司。
家宜坊由一批高學(xué)歷且具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人士組建而成,本著服務(wù),讓我們安享生活之美這一服務(wù)理念,借助國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的管理理念,經(jīng)過(guò)不斷的業(yè)務(wù)拓展,打造了一支強(qiáng)有力的服務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。由于公司服務(wù)理念的不同,家宜坊與其他的家政公司在自身的專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)方式也有著本質(zhì)的區(qū)別。為了能給客戶提供客戶理想的服務(wù),家宜坊以客戶的需求為的經(jīng)營(yíng)核心。她在了解服務(wù)對(duì)象的前提下,根據(jù)客戶的實(shí)際需求制定有針對(duì)性的工作計(jì)劃,提供顧問(wèn)式的客戶需求解決方案,并終以具有約束力的法律文件明確供需雙方的權(quán)利和義務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于專業(yè)的培訓(xùn)。家宜坊的每個(gè)員工在上崗前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)和良好的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,同時(shí)強(qiáng)調(diào)員工保持快樂(lè)的服務(wù)心態(tài)。作為公司的一種長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,家宜坊把這種培訓(xùn)和訓(xùn)練運(yùn)用到公司整個(gè)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),并直接和員工的業(yè)務(wù)考核掛鉤。這些舉措在提高服務(wù)技能以滿足客戶需求的同時(shí)也提高了員工自身的業(yè)務(wù)能力。
為了能夠給客戶提供更加完美與高端的服務(wù),家宜坊率先引進(jìn)了信息化管理平臺(tái)和無(wú)紙化辦公理念,并設(shè)計(jì)了率的業(yè)務(wù)處理流程,對(duì)自己所提供的服務(wù)在事前和事后都有的服務(wù)與監(jiān)督考評(píng)機(jī)制。這些先進(jìn)的管理模式與會(huì)員制的營(yíng)銷理念配以數(shù)字化的處理模式相互配合,打造出了家宜坊、方便、快捷的服務(wù)特點(diǎn)。
服務(wù),是家宜坊的工作準(zhǔn)則,也是客戶選擇家宜坊的理由。
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