1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)戶的報(bào)修、投訴電話，做好報(bào)修記錄、轉(zhuǎn)承及回訪工作；

2.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心日常事務(wù)的接待、處理及收取各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用；

3.負(fù)責(zé)空置房鑰匙的收、發(fā)、傳、借、保管工作；

4.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立、修改、保存、更新等管理工作；

5.負(fù)責(zé)協(xié)助客服管家輸業(yè)主入伙手續(xù)及裝修相關(guān)手續(xù)；

6.負(fù)責(zé)業(yè)主物品放行手續(xù)、業(yè)主身份卡及車(chē)位租賃的辦理。