崗位職責：

中專及以上文憑

會使用電腦

良好的對客素質(zhì)及溝通技巧

團隊精神，組織性紀律性 的工作效率

身體健康，普通話流利，有酒店行業(yè)經(jīng)驗的

工作內(nèi)容與職責：

1. 根據(jù)酒店規(guī)章制度及內(nèi)部的標準及規(guī)則處理所有事宜。

2. 了解房價，包價，折扣及推銷等信息并知道如何處理。

3. 了解酒店客房，位置，設(shè)施，家俱及其它提供的服務(wù)設(shè)施。

4. 嚴格按照不同付款方式使用流程為客人辦理離店手續(xù)。

5. 良好的操作PMS管理系統(tǒng)及使用門卡系統(tǒng)。