1、在線與買家進行有效溝通，及時并準確的回復買家的咨詢，促成交易完成；

2、了解買家需求，向買家介紹寶貝的優(yōu)點、亮點，引導買家順利完成購買；

3、根據(jù)公司提供的資料，編輯寶貝信息，完善寶貝詳情里的描述；

4、配合解決售后遇到的各種問題；

5、處理淘寶網(wǎng)店日常事務，包括網(wǎng)絡留言回復、訂單管理，到貨、中差評處理（非常重要）、投訴售后服務等工作；

6、核對訂單信息、物流信息和買家信息，確保數(shù)據(jù)的準確性；

7、熟悉業(yè)務流程，及公司所銷售產(chǎn)品。

8、完成上級交辦的其它工作。

任職資格：

1、工作有條理，認真、細致、有耐心、有責任心、及良好的服務精神；

2、有較強的溝通表達能力，思維敏捷，有團隊合作精神，能適應較大的工作壓力；

3、熟練使用office辦公軟件，打字速度快，每分鐘不低于60字；

4、了解淘寶銷售流程，熟悉淘寶規(guī)則，后臺操作及支付寶操作流程，

5、熟練使用阿里旺旺賣家版，有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

包吃午餐、晚餐 月休4天(不接受者)