1、負(fù)責(zé)客戶的接待，前臺(tái)來電接聽，受理客戶報(bào)事、保修，并做好相應(yīng)的記錄和處理；

2、接受客戶咨詢及投訴處理，并及時(shí)分流處理和及回訪；

3、為客戶辦理接房、裝修、入伙等手續(xù)，定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。

任職要求：

1、年齡35歲以下，?？萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理及酒店服務(wù)相關(guān)專業(yè)；

2、1年以上前臺(tái)或物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，有大型物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、熟練操作辦公軟件及公司客服操作系統(tǒng)；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好溝通協(xié)調(diào)能力，具備較好的抗壓力和敬業(yè)度。