任職要求：

1、性別不限，25—35歲，?？埔陨蠈W(xué)歷， 物業(yè)或酒店管理相關(guān)專業(yè)；

2、兩年以上物業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)；

3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；熟練使用office辦公軟件；

4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神；

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)小區(qū)有關(guān)客戶服務(wù)工作，

2、了解物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的收取情況，并制定相應(yīng)措施，作好督促和協(xié)調(diào)工作；

3、協(xié)調(diào)各部門及時(shí)處理小區(qū)業(yè)主的投訴工作；

4、負(fù)責(zé)與本部門工作相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)及地方單位的外聯(lián)工作；

5、組織對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)；

6、組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)的日常工作，對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)定。