工作內(nèi)容：1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)溝通、解答疑問(wèn)；

2. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)通、QQ、微信等各種方式，回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)顧客線(xiàn)下店面咨詢(xún)；

3. 維護(hù)顧客群體，不定時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行回訪(fǎng)；

4. 公司會(huì)安排培訓(xùn)；

任職需求：

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷

2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，可接受倒班

3.有投訴處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或與客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力，敏捷的反應(yīng)能力；遇事冷靜，考慮問(wèn)題客觀(guān)、，工作耐心、細(xì)致；可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務(wù)意識(shí)；

5.有良好的人際溝通能力和親和力性格開(kāi)朗,性格溫和,脾氣好,能夠應(yīng)對(duì)和忍受客戶(hù)刁難；

6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有吃苦耐勞精神，需要熱愛(ài)這份工作，能長(zhǎng)期工作；

7.擁有的團(tuán)隊(duì)合作精神；

薪資待遇：6-10K

福利待遇：五險(xiǎn)一金，組織團(tuán)建游，各種補(bǔ)助，雙休，優(yōu)全勤等