崗位職責(zé)：

1、掌握部門內(nèi)各個(gè)崗位操作的系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)、職責(zé)、流程和相關(guān)的服務(wù)技巧；

2、了解房型房價(jià)以及各種項(xiàng)目的內(nèi)容及服務(wù)流程。；

3、及時(shí)、檢查，對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正；

4、合理安排部門員工休假當(dāng)值，確保員工服務(wù)工作精神飽滿；

5、配合公司人事部對(duì)部門新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)工作的落實(shí)、檢查、再落實(shí)；

任職資格：

1、初中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；

2、熟悉流程服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能；

3、有應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力；

4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。