崗位職責：

1、掌握部門內各個崗位操作的系統(tǒng)專業(yè)知識、職責、流程和相關的服務技巧；

2、了解房型房價以及各種項目的內容及服務流程。；

3、及時、檢查，對不合格的地方進行指正、改正；

4、合理安排部門員工休假當值，確保員工服務工作精神飽滿；

5、配合公司人事部對部門新進員工的入職培訓及崗位培訓工作的落實、檢查、再落實；

任職資格：

1、初中以上文化程度，形象氣質佳；

2、熟悉流程服務方面的知識，具有熟練的服務技能；

3、有應變能力及對客溝通能力；

4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。