崗位職責：

1. 根據項目需求, 配合銷售人員前往用戶現場進行安裝,實施；

2. 處理客戶的服務請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求；

3. 負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作；

4. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。

5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制；

6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

任職資格：

1、計算機相關專業(yè)，專科及以上學歷

2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

3、有一定的計算機基礎，。

5、熱衷于網絡開發(fā)事業(yè)，有較強的邏輯思維能力。